Saltar al contingut
Descobreix la nostra selecció de peces impermeables i paravents

TORNADES

Comment fer un retorn? 

Tots els retorns dels comandaments passats al lloc Yves Salomon són gratuïts i podem tornar-nos en un termini de 14 dies calendaris després de la recepció del vostre comandament.
Un comandament pot ser enviat en la seva integralitat o parcialment.


Els retorns es font per via postal.
Si us plau, noti que el retorn a la botiga no està disponible al Regne Unit per al moment.


Per als retorns per via postal, podeu organitzar l'enviament de la vostra comanda via notre portal de retorn.


Aquesta interfície està disponible per als retorns organitzats des dels països i les regions següents:


         Alemanya

         Andorra

         Autriche

         Bèlgica

         Bulgària

         Croàcia

         Danesa

         Espanya

         Estònia

         Finlàndia

         França

         Grècia

         Hongrie

         Irlanda

         Itàlia

         Lettonie

         Lituània

         Luxemburg

         Malte

         Mònaco

         País Bas

         Polònia

         Portugal

         República Tchèque

         Roumanie

         Regne Unit

         Eslovàquia

         Eslovènia

         Camussa

Quels sont les délais de retour ?

Disposeu d'un termini de 14 dies després de la recepció de la vostra comanda per tornar-vos les vostres peces contra un reemborsament si no us arribaran.

 Els retorns són pris en charge per la Yves Salomon per les voies postals. 

Si us plau, noti que ha passat el termini de retractació, il no serà més possible de tornar a la vostra comanda.


À notar que les pièces retornades no doivent pas avoir été portées.
Les pièces dont l'étiquette a été detachée et étant en mauvais état ne pourront pas fer l'objecte d'un retorn. 

Yves Salomon reserva el dret d'examinador tota la pièce rebute per retour i ne serà habilitat à rembourser le commanditaire qu'après acceptation du retour per als equips.


Yves Salomon es reserva el dret de refuser tot el retorn no omplint aquestes condicions.

 Dans ce cas, le renvoi de la pièce sera à la charge du commanditaire.

És possible de retornar un producte soldat? 

Oui, il est tout à fait possible de retornar un producte soldat, segons les mateixes condicions que per al retorn d'un producte no soldé.

Est-il possible d'utiliser mon propre service de retour ?

Si prefereixes expedir el retorn amb un altre transportador, les despeses d'expedició seran totalment al teu càrrec.

En aquest cas, us suggerim de triar un servei de livraison traçable et assuré, car Yves Salomon no serà responsable en cas de problema dus à une perte, un dommage o un vol des retours no expédiés amb notre étiquette UPS prépayée.


Si us plau, poseu-vos en contacte amb el nostre Client del servei afin de nous prévenir du retour de la vostra comanda i obtenir l'adreça de retorn corresponent al vostre mercat (Europa, Regne Unit o EUA).

REMBOURSAMENT

À la suite de la réception de votre retour, notre entrepôt controlara els productes i informarà les équipes compétentes de la bonne réception et du parfait état de vos produits.
Nous pourrons alors procéder au remboursement correspondant aux produits renvoyés.
Le remboursement se fera sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.


Vostè rebeu una confirmació per correu electrònic us informant que el reemborsament ha estat bé realitzat. 

Vostè devriez alors le voir apareixerà al vostre compte en banquet durant els dies que segueixent.
Si remarqueu un termini anormal i que no rebeu el vostre reemborsament, us animem a contactar amb el vostre establiment bancari.


També podeu unir-vos al nostre Client del servei.