Política de confidencialitat i protecció de dades personals

Nosaltres atorguem una gran importància a la confidencialitat i a la protecció de dades personals que ens traïm.

En efecte, en tant que responsable del tractament de les vostres dades personals, us mettons tot en l'obra per protegir millor la vostra vida privada i les informacions que us proporcionem, sobretot quan visiteu el nostre lloc d'Internet, comproveu l'un dels nostres productes o serveis.

A aquest respecte, la nostra política de confidencialitat i de protecció de les dades personals s'inscriuen en aquesta marxa.

En prendre el coneixement del document present, en particular, de la manera que ens recullen les dades personals, quin és el tipus d'informació col·leccionada i en aquells però s'utilitzen, amb les quals compartim les dades i les mesures que prenen per protegir.

Si utilitzeu aquest lloc i/o els nostres productes i serveis, accepteu el tractament de les vostres dades personals que descriuen aquesta política de confidencialitat.

Podem ser amenats a modificar la nostra política de confidencialitat i protecció de dades personals. Tota la modificació prendrà efecte immediatament des de la seva difusió al nostre lloc. Per tant, us invitem a us consultar i consultar a cada visita al nostre lloc per prendre coneixement de la darrera versió disponible.

Pour quelles raisons collectons-nous des données personnelles?

Col·leccionem i utilitzem les dades personals a les dades personals, però millorem i desenvolupem els nostres productes i serveis, oferim un servei òptim al client, obtenim una experiència personalitzada a l'ocasió d'utilització dels nostres serveis i facilitem la navegació al nostre lloc. internet.

Nous recueillons vos données personnelles pour des motifs légitimes et/ou avec votre consentiment.

Us utilitzem les dades a caràcter personal a les fins següents:

En raó de la conclusió d'un contracte o de l'execució d'obligacions contractuals

Ens hem amenaçat a col·leccionar les dades personals que us permetran identificar, us proporcioneu un servei o traieu la vostra demanda.

La col·lecció de dades personals us permet proporcionar informació al vostre comandament, a la facturació i al seguiment de la nostra relació amb la clientela, també, si teniu consentiment, si us dirigiu a les enquestes de satisfacció per tenir-ne un. retorn a la vostra experiència respecte als productes o serveis.

Per raó del nostre interès légitime per recuperar les dades personals

Disposem d'un interès légitime a recueillir les dades personals per comunicar-se amb les vostres preguntes.

En outre, us utilitzem les dades personals per controlar l'activitat dels comptes dels usuaris i garantir la seguretat dels nostres membres, especialment en vigilant les possibilitats de fraude i analysant toute activité sospitosa, potencialment il·legal o en désaccord amb les condicions generals de vente et/ou d'utilisation. Un tel tractament es justifica pel nostre interès legítim per garantir la seguretat dels nostres productes i serveis.

Amb el teu consentiment

Reserveu el vostre consentiment prèviament, podem utilitzar les vostres dades personals per individualitzar la vostra experiència d'achat al nostre lloc, personalitzar les ofertes i realitzar les recomanacions sobre els productes i serveis proposats pels llocs i les aplicacions dels nivells susceptibles. us interessa.

Utilitzem les dades a caràcter personal per facilitar les nostres campanyes publicitàries i màrqueting i proporcionar informació sobre els productes i serveis que pensem susceptibles de interessar-nos.

Si us heu donat el vostre acord, us volem enviar missatges promocionals, ofertes de màrqueting, publicitat i altres informacions que són susceptibles de interessar-vos en funció de les vostres preferències. Això inclou els possibles concours i altres activitats promocionals. Si teniu la possibilitat d'enviar documents o informació promocional.

Afin de respondre a les obligacions legals

Nous traitons vos dades personnelles per omplir les obligacions legals qui nous incombent.

Nous reservons el dret de render anònims les dades personnelles recueillies i utilitzar aquestes dades.

Nous sauvegardons vos informations de facturation et d'autres informations recueillies a your subject aussi longtemps que nécessaire pour les raisons comptables o d'autres obligations qui resulten de textes légaux.

Nous n'utilitzem les dades en dehors du champ d'application d'aquesta política que si elles són anonymisées.

Podem tractar els vostres dades personals a d'altres fins que les mencionades aquí, però només si elles són compatibles amb l'objectiu inicial per a què les dades han estat col·leccionades. Pour ce faire, nous veillerons a ce que:

le lien entre les finalités, el context et la nature des données personnelles s'adapten a un tractament ultérieur ;
le traitement ultérieur ne nuise pas à vos intérêts et ;
qu'il y ait une sauvegarde adequada per al tractament realitzat.

Quel est le type de données collectées par nos soins et comment les recueillons-nous ?

El terme « dades » es reporta a tota la informació personal de la naturalesa per permetre la vostra identificació en tant qu'individu i que us proporcioneu en el quadre de les vostres interaccions amb nous.

Nous som amenés, à diverses occasions, a recueillir des informations vous concernant, à savoir :

Les dades que us donem

Us recomanem les dades socioprofessionals que us preocupeu i que us podem proporcionar les vostres dades personals i professionals, les vostres adreces personals i professionals, el vostre número de telèfon o totes les altres quan comandeu, acheteu i/o utilitzeu. dels nostres productes o serveis, o a l'ocasió de les vostres diverses interaccions amb els nostres serveis, especialment durant la vostra inscripció al lloc de notes, quan us contacteu, quan participeu a un sondeig en línia o a les operacions promocionals, programa de fidelitat. o teniu recurs a la nostra rubrica d'ajuda en línia o a qualsevol funció del nostre lloc.

En outre, à l'occasion de tot achat de l'un de nos produits ou services, nous (ou nos prestataires financers) recueillons les données personnelles liées à cet achat car elles sont nécessaires au traitement de votre demande. Les informacions recollides inclouen les dades de pagament, especialment el número de la vostra carte de crèdit/débit.

Les dades que nous recueillons automàticament

Quan navegueu al nostre lloc web, col·leccionem les dades relatives al seguiment de la relació comercial amb vous: producte et/ou service acheté, service ou abonnement souscrit, quantité, montant, périodicité, així com totes les altres informacions pertinents a la livraison ( numéros de suivi, statut de l'envoi, etc.), l'historique des achats et des prestations de services, retour des produits, les correspondances et/ou échanges téléphoniques avec vous et notre service après-vente, etc.

Us recomanem també les dades relatives al tipus d'aparell que us utilitzeu (l'identificador únic del vostre aparell, l'adreça IP del vostre aparell, el vostre sistema d'explotació, el navegador utilitzat, les dades d'utilització, el diagnòstic i de localització des de o a proposar els vostres ordinadors, telèfons portàtils o tot un altre aparell, al qual accediu als nostres productes i serveis). Quan les dades estiguin disponibles, podem utilitzar els vostres GPS coordinats, la vostra adreça IP i altres tecnologies per determinar l'ubicació aproximada del vostre aparell, l'objectiu de millorar els nostres productes i serveis i oferir-vos una millor experiència. en tant qu'usuari de nos services. Això inclou també les modificacions d'emmagatzematge automàticament per les cookies i altres eines de la mateixa naturalesa que us utilitzem o no us serveixen als proveïdors de serveis.

Informació dels nostres socis

Nous recueillons des informations auprès de nos partenaires de confiance amb la confirmació que tenen les raons legals de compartir aquestes informacions amb nous. Ce sont soit des informations que vous leur avez fournies directement ou qu'ils ont recueillies al vostre subjecte pour d'autres motifs juridiques valables.

Informació pública

Podem recuperar les informacions al vostre tema qui són públics disponibles.

Nous ne collectons volontairement pas d'informations sensibles, telles que notamment les origines raciales ou ethniques, les opinions politiques, les croyances religieuses et philosophiques, les détails de santé o l'orientation sexuelle.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous ne conservons les dades personals que durant el període nécessaire aux fins exposades en la present carta o conforme a ce qui està previst per la llei aplicable. La durée de conservation de vos données à caractère personnel dépend de la nature des données et des finalités que nous poursuivons en els collectants.

Les vostres dades personals relatives a les informacions aferentes a la vostra navegació al lloc i les anuncis promocionals que us heu conservat, en base activa, durant una durada de tres (3) i al compte de la vostra última activitat al lloc o sense suport. de comunicació electrònica (en particular un courrier électronique). A l'issue de ce délai, el vostre perfil es considera com «inactif» i està automàticament desactivat.

Les statistiques de mesure d'audience et vos données de fréquentation brutes du site ne sont pas conservées plus de treize (13) mois.

Els vostres dades personals en relació amb un comandament al lloc (nom, nom, producte o servei, adreça de lliurament, facturació, etc.) estan conservats durant una durada de tres (3) i al compte d'un comandament.

Tanmateix, a l'issue des délais précités, en ce compris à compter de la vostra demanda de supressió, els vostres dades personnelles per a fer l'objecte d'un arxiu intermediari per satisfer les nostres obligacions legals, comptables i fiscals i/ou les possibles terminis de prescripció adjunts a la nostra relació.

Où vos données à caractère personnel sont-elles conservées ?

Nosaltres faisons appel als serveis de diversos prestataires tiers afins de nosaltres assistir en la prestació de serveis liés a notre site internet. Nosaltres prestataires poden trobar-se als orígens de l'Espace Economique Européen («EEE»). S'il ya lieu, les transferts de vos données à caractère personnel seran effectués en conformité amb els textos aplicables.

Els prestataris tenen un accés limitat als vostres dades a caràcter personal per dur a terme les tasques que s'executen per al nostre compte, i són contraints contractualment de protegir i utilitzar únicament als fins per a aquells que han estat comunicats i conforme a la presentació. Política de Confidencialitat. Nous hem mis en place, avant de compartir les dades a caràcter personal amb els nivells, les mesures necessàries per assegurar-nos que existeixen un nivell de protecció suffisant des dades chez ces derniers.

Avec qui partageons-nous les dades personnelles ?

Nous ens comprometem a no vendre o transmetre els vostres coordinats als nivells per a les seves pròpies activitats comercials.

Sous réserve del vostre acord, podem ser amenats a communiquer dades als col·laboradors estratègics tals que les societats de publicació, o els proveïdors de servei de missatgeria i les societats d'estudis de satisfacció clients aux seules fins d'enviament i distribuïdor de elements promocionals.

També s'ha de transferir la manera temporal i segura de les dades personals que són necessàries per a l'explotació, l'animació, el manteniment del nostre lloc d'Internet, per assegurar-ne, sobretot, l'enviament de correus electrònics que heu escollit. rebre, et/ou l'accomplissement de les tasques necessàries a l'execució dels serveis, de la vostra comanda, per assegurar la lliurament de béns i la realització de les prestacions.

Podem també ser titulars de transmissió d'informació personal quan la seva difusió sigui exigida en el quadre d'un procediment judicial, d'una decisió de justícia, d'una citació a comparació, d'un mandat o d'un procediment jurídic, o encara que les autoritats competents siguin exigides per les autoritats locals, si això està exigit per la llei, per protegir les vies humanes, mantenir la seguretat dels nostres productes, protegir els drets i els clients, així com en el quadre d'una investigació. contraignante i en els estrictes límits que són obligatoris de conformitat amb la normativa aplicable.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nosaltres prenons les mesures tècniques i les organitzacions adequades, de conformitat amb les disposicions legals aplicables, per protegir les dades personals contra la destrucció il·lícita o accidental, la perte o l'altération o la divulgació o l'accés no autoritzat.

Nous adaptons en permanence a les mesures de seguretat per rester al punt del progrés i del desenvolupament de la tecnologia. Afin de rendre els pagaments per carte els més segurs possibles, totes les dades són transmeses de manera criptada. Cela significa que vos données sont transmises per la biais d'una connexió segura i que les parts externes no poden pas lire vos données à caractère personnel. Pour els achats per carta, nosaltres treballem amb els prestataires de serveis de pagament que respectin el protocol PCP i qui us aident a comprovar directament amb el vostre banquet que la carta us permet d'executar els achats. Els nostres prestataris de serveis de pagament caracteritzen les dades relatives a la vostra carta d'acord amb les normes de seguretat internacionals PCI DSS, desenvolupades per les societats de carte de crèdit VISA, MasterCard, Diners, American Express, JCB i tot un altre mitjà de pagament. Això significa que les dades de la vostra carta són tractades amb un alt nivell de seguretat. Quan pagueu per carta, ens reservem el dret d'execució d'un control d'identitat. També podeu contribuir a assegurar les vostres dades en les mesures de seguretat següents:

Canvia el teu mot de passe regularment utilitzant una combinació de lletres i noms
Assegureu-vos d'utilitzar un navegador d'Internet segur.

Qu'en est-il des Cookies et autres technologies ?

Un «cookie» és un testimoni de connexió que designe un fitxer text susceptible d'ésser registrat, sota reserva de la vostra elecció, en un espai dedicat al disc durant el vostre terminal, a l'ocasió de la consulta del lloc. Un fitxer cookie permet a un identificador d'identificador del terminal en el qual s'enregistra durant la durada de validesa o d'enregistrament de la cookie i s'ha de considerar com una dona personal.

Nosaltres (et els prestataires de serveis de nivells qui agissent per al nostre compte) utilisons des cookies et des technologies similaries per traiter vos dades personals quan visiteu el nostre lloc a Internet.

Això us permet connectar, proporcionar la publicitat axée en els vostres centres d'interès, lluitar contra la fraude, analitzar les actuacions dels nostres productes i serveis i omplir altres objectius legals, com aquell de saber quelles. are les pages de notre site qui sont les plus visitées, ainsi que l'activité et le temps de visite des internautes sur notre site. Aquests eines tecnològics permeten també avaluar l'eficàcia del nostre màrqueting i del fet, l'atracció dels nostres productes i serveis amb la nostra clientela.

Com a la majoria dels llocs d'Internet de la mateixa naturalesa, algunes informacions s'enregistren automàticament mitjançant un protocol. Aquestes informacions inclouen, entre altres, les adreces de protocol (adreça IP), el tipus de navegador utilitzat, el proveïdor de servei d'Internet, les pàgines de referència i les pàgines finals, el sistema d'explotació, la data, el temps i les dades Cilckstream.

Les cookies n'enregistrent pas les informacions proporcionades per als usuaris al curs d'una reserva en línia o lors de l'enregistrement d'un compte client. Les cookies identifiquen el vostre navegador (plutôt que vous-même) i no poden ser suficients per eux-mêmes a revéler la vostra identité.

Podeu configurar el vostre navegador per bloquejar aquestes galetes, sent que això pot afectar la vostra capacitat per dur a terme certes operacions, utilitzar algunes funcions i accedir a determinats continguts del nostre lloc web. Si heu consentit a l'ús de cookies al nostre lloc d'Internet, aquestes cookies tenen una durada de vida (13) mois.

Les galetes auxiliars utilitzades per a l'identificador, en particular, l'historique de la navegació i la nutrició dels eines estadístiques s'afegeixen les tecnologies dels nostres col·laboradors, que són sotmeses a les seves pròpies polítiques de protecció de dades a caràcter personal. Us informem de l'objecte de les galetes, no hem conegut i dels mitjans, no us disposeu per fer la selecció a l'atenció de les galetes.

Quels sont vos droits et plus particulièrement, vos droits de recours ?

Droit à l'information : Cela vous permet de saber si les dades personals són en cours de tractament ; quelles sont les données collectées, d'où elles proviennent, pourquoi et par qui elles sont traitées.
Dret d'accés : Teniu el dret d'accedir a les dades col·leccionades que us interessa. Cela inclou el vostre dret de demanda i d'obtenir una còpia dels vostres dades personnelles recueillies.
Droit de rectification : You have le droit de demander la rectification ou l'effacement de vos données personnelles qui sont inexactes o incomplètes.
Dret d'effacement: En certes circumstàncies, podeu exigir que les vostres dades personals siguin esborrades dels nostres arxius.
Droit de restreindre le traitement : Teniu el dret de limitar el tractament de les vostres dades personals.
Dret d'oposició al tractament : En certs casos, tens el dret de t'oposes al tractament dels teus dades personals, per exemple en el cas del màrqueting directe.
Droit de s'opposer al tractament automatisé : Tens el dret de s'oposar al tractament automatisé, i inclou el perfil. Podeu exercir el dret quan el recurs al perfil del producte dels efectes jurídics que afecte de manera significativa.
Dret a la portabilitat de les dades : Teniu el dret d'obtenir les vostres dades personals en un format lisible per màquina o, si això és factible, per transferir directe d'un processador a un altre.
Droit de retirer el vostre consentiment : Teniu el dret de retirar-vos tot el consentiment donat per al tractament de les vostres dades personals.
Droit de donner des directives sur le sort de vos données personnelles post mortem : Vous disposez du droit, à tout moment, de nous donner des directives sur la manera dont voleu que les dades personals que nous traitons vous concernent soit gérée després del vostre décès.
Droit de formuler une réclamation auprès de l'autorité de vigilància : Podeu, a tot moment, portar totes les reclamacions davant l'autorité de control de la competència, a saber la CNIL.

Totes les demandes seran tractades en els millors terminis i en conformitat amb la llei aplicable.

En cas de demande de suppression o d'effacement de les vostres dades, nous vous precisons que nous pourrons, le cas échéant, les archiver pendant la durée autorisée per les disposicions legals aplicables per respondre a les nostres obligacions legals o si nous estimons que això és nécessaire pour éviter une éventuelle fraude ou tout autre type d'abus, de même qu'à des fins légitimes tells que l'anàlisi de dades no personals, el recouvrement o encore el respecte de nos/vos droits en cas de reclamation o de recurs .

Concernant els missatges comercials, podeu gestionar les vostres preferències i seleccionar els missatges comercials que voleu rebre de la nostra part al nostre centre de preferències en línia. Podeu fer-ho al nostre centre de preferències en el cliquant aquí o trobar més informació en el cliquant aquí.

També podeu oposar-vos a la recopilació de les vostres informacions personals per a les publicitats ciblés. Si us plau, feu clic aquí per saber més sobre la marxa a seguir.

Qu'en est-il des sites web et services de tiers ?

Els nostres llocs web, productes i serveis poden contenir els gravames envers o donar-vos la possibilitat d'accedir als llocs web, productes i nivells de serveis. Nosaltres som responsables de les pràctiques de confidencialitat aplicades per aquests nivells, ni des d'informació o del contingut dels seus productes i serveis. Aquesta declaració de confidencialitat s'aplica únicament a les dades recollides per als nostres serveis a través de la navegació i les operacions relatives als productes i serveis.

Et les informations sur les Mineurs ?

Els nostres productes i serveis són exclusius destinats als adults. Par conséquent, nous ne recueillons, n'utilisons o no divulguons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si nous aprenen que hem recuperat les dades personals d'un mineur de menys de 16 anys, prenem les mesures necessàries per eliminar les dades en els millors terminis. Si apprenez que un mineur de menys de 16 ans nous a fourni ses dades personals, merci de nous en informar immediatament.