LIVRAISON
Frais i Condicions de lliurament
La lliurament express és ofertes als nostres comandaments
à partir de 300 € en Europe et 400 € pour le reste du monde.
La livraison des commandes en dessous de ces paliers sera facturée 10 €.
Nous prenons en charge
les droits de douane qui podria ser incombé
per les autoritats competents lors de l'importation
de votre commande dans le pays de livraison choisi.
En cas de retard, la responsabilitat d' Yves Salomon
ne pourra être engagé, etc, pour alguna causa que ce soit.
Per això, cap demanda d'indemnització,
de alguna natura que ce soit,
ne pourra être reclamé à Yves Salomon .
En cas de perte du colis per unes societats de transport
utilitzat, aucun remboursement ne pourra
ser efectuat al benefici del client avant recepció
du resultat de l'enquête pel transporteur,
affirmant officiellement la perte du colis.
Dans quels pays et régions pouvez-vous livrer ?
Nosaltres operacions de lliuraments als països i regions següents
a través dels diferents llocs:
https://www.yves- salomon .com/
Alemanya, Andorra, Austràlia,
Autriche, àrab saudita,
Bèlgica,
Bulgària, Canadà
Xipre, Croàcia, Dinamarca,
Emirats Arabes Unis,
Espanya, Estònia,
Finlàndia, França, Grècia,
Hongrie, Irlanda, Itàlia,
Lettonie, Liechtenstein, Lituània,
Luxemburg,
Malte, Mònaco, Pays-Bas,
Polònia, Portugal,
República Tchèque, Roumanie,
Eslovàquia, Eslovènia,
Suède, Suïssa,
Qatar, Taiwan,
Turquia,
Japó, Hong Kong
https://us.yves- salomon .com/
Tots els Estats Units d'Amèrica
https://www.yves- salomon .co.uk/
Regne Unit
(Anglaterra, Ecosse, Pays de Galle, Irlande del Nord)
Si voleu fer llibres en un altre país o regions,
n'hésitez pas a nous contactar.
Notre Client del servei se carrega de tu fer
un disseny personalitzat et d'évaluer
les diferents opcions de lliurament amb vosaltres.
Suivre l'acheminement du colis
Afin de seguir el viatge del vostre comandament,
il vous suffit de renseigner el número de seguiment
que nous hem comunicat
lors de l'enviament del vostre comandament,
al lloc del transportador associat.
També podeu contactar amb ell Client del servei
du transporteur se chargeant de la livraison de votre colis.
Si no has rebut el número de seguiment,
poseu-vos en contacte amb el nostre Client del servei.
Colis retornat a l'expéditeur
Les colis qui sont retournés à l'expéditeur
font sovint suite a una error
a l'adreça de lliurament,
une absence répétée lors de plusieurs
provisionals de lliuraments,
ou bien à un colis en attente
a un bureau de poste
ou punt de recuperació que supera el termini
de 15 jours de mise de costat.
Us invitons a vous un rapprocher de notre
Client del servei afin de determinar
si una nova expedició
és previst si us voleu desitjar.
RETORNS I CHANGES
Comment fer un retorn?
Tous les retours des commandes passées
al lloc Yves Salomon
sont gratuits i podem ser retornats
en un délai de 14 dies calendaris
després de la recepció del teu comandament.
Un comandament pot ser enviat
en son integralitat o parcialment.
Els retorns es font per via postal.
Si us plau, noti que el retorn a la botiga no està disponible
qu'au Regne Unit aboqui el moment.
Per als retorns per via postal,
podeu organitzar el reenviament del teu comandament
via notre Portal de retorn.
Aquesta interfície està disponible per als retorns organitzats
des dels països i regions següents:
Alemanya, Andorra, Autriche,
Bèlgica, Bulgària,
Croàcia, Danesa,
Espanya, Estònia, Finlàndia,
França, Grècia, Hongrie,
Irlanda, Itàlia, Lettonie,
Lituània, Luxemburg,
Malta, Mònaco, País Bas,
Polònia, Portugal,
República Tchèque, Romania,
Regne Unit,
Eslovàquia, Eslovènia, Camussa.
També podeu contactar
el nostre Client del servei.
Quels sont les délais de retour ?
Disposeu d'un termini de 14 dies
després de la recepció del teu comandament
pour nous retourner vos pièces
contre un remboursement
si elles ne vous ne conviennent pas.
Els retorns estan a càrrec de la societat
Yves Salomon per via postal.
Passé el termini de retractació,
il ne sera plus possible
de nous retourner el vostre comandament.
Les peces retornades
ne doivent pas avoir été portées.
Les peces dont l'etiqueta han estat separades
et étant en mauvais estat
ne pourront pas fer l'objecte d'un retorn.
Yves Salomon es reserva el dret d'examinador
toute pièce reçue per tornar.
Le remboursement de la commande n'aura lieu
qu'après acceptation du retour per nos equips.
Yves Salomon es reserva el dret de rebutjar
tout retorn ne remplissant pas aquestes condicions.
Dans ce cas, le renvoi de la pièce
sera à la charge du commanditaire.
És possible de realitzar un intercanvi ?
Oui, il és possible de procéder un intercanvi de taille
ou de color a la mateixa referència.
Per això, si us plau, demaneu el vostre intercanvi
al nostre Portal de retorn
ou en contacte amb notre Client del servei.
Malheureusement per le moment, il n'est pas possible
de procéder à un échange contre una altra referència.
Si voleu intercanviar el vostre comandament
contra una peça diferent,
us recomanem fer
el retorn del teu colis
puis de commander à nouveau la pièce choisie.
Us animem a contactar
el nostre Client del servei
qui pot portar assistència en aquest procés
et s'assegura de reservar la nova peça
que voleu rebre.
És possible de retornar un producte soldat?
Oui, il és tot à fait possible
retornar un producte soldat,
segons les mateixes condicions
que pour el retorn d'un producte no soldat.
Est-il possible d'utiliser mon propre service de retour ?
Si prefereixes expédier el retorn
amb un altre transportador,
les frais d'expédition seran
totalment al vostre càrrec.
Dans ce cas, nous us suggerons de choisir
un servei de lliurament traçable i assegurat,
car Yves Salomon no serà responsable
en cas de problème dus à une perte,
un dommage o un vol, des retorns non expédiés
amb la nostra etiqueta UPS pagada.
Si us plau, tot el contacte
el nostre Client del servei
afin de nous prévenir du retour
del teu comandament
i obtenir l'adreça de retorn
correspon al seu mercat
(Europa, fora d'Europa, Regne Unit o EUA).